隐私政策

生效日期：2026年03月09日
最后更新日期：2026年03月09日

欢迎访问“乐鱼官网 | 乐享无限精彩”（以下简称“我们”或“乐鱼官网”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过安全、稳定、诚信的方式为您提供全球热门赛事的体育直播服务。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过我们的网站（infinity-leyu.com）或移动应用程序（App）使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供流畅高清的观赛体验、丰富的互动功能以及确保服务的安全稳定运行，我们会在您使用服务的过程中，遵循合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户信息：当您注册乐鱼官网账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址以及您设置的账户密码。
• 设备与日志信息：为保障服务安全与稳定，我们会自动收集您使用的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、接入网络的方式和类型。同时，我们会记录您使用我们服务的操作日志，包括您观看的赛事、搜索查询内容、点击记录、应用崩溃信息。
• 观赛与互动信息：当您使用体育直播、视频回放、赛事预约、弹幕评论、社区互动等功能时，我们会收集您的观看历史、收藏记录、评论内容、互动行为以及相关的偏好设置。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集您的地理位置信息，用于为您推荐本地热门赛事或优化内容分发。
• 应用安装与更新信息：当您进行乐鱼官网app下载或获取最新版本时，我们会记录相关的下载渠道、版本号及更新状态，以确保您获得稳定可靠的应用服务。
• 支付信息：如果您使用付费服务（如高级会员、虚拟礼物等），我们可能会委托合作的第三方支付机构处理您的支付请求。我们仅会从支付机构处收到支付成功的确认信息，而不会直接收集或存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 提供与优化核心服务：使用您的账户信息为您创建账户、验证身份；使用您的设备与观赛信息，为您提供稳定、高清、无卡顿的体育直播流，并优化服务器负载。
• 个性化内容推荐：基于您的观看历史、收藏记录及互动偏好，为您推荐更感兴趣的赛事、直播内容或相关资讯，助您“乐享无限精彩”。
• 客户服务与沟通：使用您的联系方式（如邮箱）向您发送服务通知、重要更新（如版本更新）、安全提醒或响应您的咨询与反馈。
• 安全保障：使用设备、日志及位置信息进行身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动，以保护您、其他用户及我们的合法权益。
• 产品开发与改进：通过分析匿名的、汇总后的用户使用数据，了解用户如何使用我们的产品与服务，从而改进现有功能、开发新功能，提升“乐享体育激情”的整体体验。
• 履行法律义务：在法律法规要求时，用于配合司法或行政机关的调查、诉讼等程序。

三、 信息的共享与披露

我们重视您的隐私，不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 委托处理：为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的合作伙伴（如云服务提供商、数据存储服务商、内容分发网络CDN服务商）处理您的信息。我们会通过合同约束这些合作伙伴，要求他们仅根据我们的指示、为本政策所述之目的处理个人信息，并采取足够的安全保障措施。
• 关联公司：为统一管理用户账户和提供一致化的服务，我们可能会与我们的关联公司共享必要的个人信息。
• 法律要求与保护权益：当我们确信有必要遵守适用的法律、法规、法律程序，或为保护乐鱼官网、用户或公众的人身、财产或合法权益免遭损害而有必要披露时。

四、 Cookie与同类技术

为确保网站正常运转、为您提供更个性化的浏览体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的目的包括：

• 记住您的登录状态和偏好设置，避免您重复输入。
• 分析网站流量和使用模式，以改进网站设计和服务。
• 提供与您更相关的广告内容（如适用）。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受我们服务的部分功能。

五、 我们如何保护您的信息安全

安全、稳定、诚信是我们的核心承诺。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括：

• 使用加密技术（如SSL/TLS）对数据传输进行加密。
• 对用户密码等敏感信息进行不可逆的加密存储。
• 建立严格的数据访问权限控制制度，确保只有授权人员才能访问个人信息。
• 定期进行安全审计和风险评估，及时修复系统漏洞。

尽管我们已经尽力保护您的个人信息，但没有任何安全措施是完美无缺的。请您理解，互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管自己的账户信息。

六、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问和更正您的个人信息：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息。
• 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  • 我们处理个人信息的行为违反法律法规。
  • 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
  • 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
  • 您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户。
• 改变授权同意的范围：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤销对我们收集和使用您个人信息的授权。但请注意，撤销授权可能导致相关功能无法使用。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的乐鱼官网账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，您行使上述权利时，我们可能需要先验证您的身份。我们将在法律法规规定的时限内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

随着业务发展和法律法规的更新，我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会在“乐鱼官网”网站（infinity-leyu.com）或应用程序内发布更新版本，并通过显著方式（例如，在网站首页发布公告或向您发送推送通知）通知您。更新后的隐私政策自公布之日起生效。

本政策中所述的“重大变更”包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化等。

我们建议您定期查阅本页面以了解最新信息。您继续使用我们的服务即表示您同意受更新后的隐私政策约束。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@infinity-leyu.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

感谢您对乐鱼官网的信任与支持。